Taco Bell a de bonnes nouvelles pour les fans de petit-déjeuner

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Petit déjeuner Taco Bell Il était maîtrisé/Getty Images

Les gens qui aiment leurs burritos de petit-déjeuner peuvent célébrer. Taco Bell ramène le Breakfast Crunchwrap, qui réapparaîtra sur le menu du petit-déjeuner dans plus de la moitié des magasins Taco Bell. Parmi les autres éléments qui reviendront au menu, citons la pomme de terre Burrito au petit-déjeuner grillé au fromage et les pommes de terre rissolées (via Délice ). Avec environ 6 800 sites aux États-Unis (via Nouvelles des restaurants de la nation ), il y a de fortes chances qu'un Taco Bell près de chez vous serve le bien-aimé petit-déjeuner agrafes à nouveau dans un avenir pas si lointain.

Initialement, Taco Bell a réduit son menu et ses horaires comme de nombreux autres fast-foods au début de la pandémie. C’était un effort pour assurer la sécurité des personnes qui était le résultat de la quarantaine et du verrouillage au début de COVID-19. Alors que le changement initial a entraîné une baisse des ventes de Taco Bell, qui ont été tirées par les collations de fin de soirée et le petit-déjeuner. 'Le commerce du petit-déjeuner est impacté lorsque les gens ne sont pas sur les routes pour aller travailler', a déclaré le PDG David Gibbs fin avril. « Ils ne passent pas autant par votre service au volant pour le petit-déjeuner. » Cependant, le changement de menu et d'horaires a également apporté de bonnes choses au service au volant.

Taco Bell sert aussi les repas plus rapidement

Croquants de petit-déjeuner Taco Bell Joshua Blanchard/Getty Images

Pendant la pandémie, Taco Bell a pu améliorer les temps d'attente à son service au volant. Un rapport publié le 1er octobre a expliqué que la chaîne avait un temps d'attente total de 310,2 secondes en 2020, ce qui représente une amélioration de près de 10 secondes par rapport au temps d'attente de 319,3 secondes en 2019. Cette amélioration a été suffisante pour faire de Taco Bell le deuxième meilleur temps d'attente de l'année alors qu'il se classait huitième l'année dernière.

La suppression d'une vingtaine d'articles du menu pendant la pandémie a aidé Taco Bell à offrir un meilleur service. 'L'expérience client a toujours été une priorité absolue pour Taco Bell - un élément clé de cela étant notre vitesse de service', a déclaré Jen Somers, vice-président des services d'exploitation mondiaux pour Taco Bell, à NRN dans un communiqué. « Nos efforts d'évolution des menus nous ont non seulement permis de faire plus de place aux innovations futures, mais, combinés à des efforts numériques accrus, ont simplifié le parcours global de nos clients dans notre service au volant » (via Nouvelles des restaurants de la nation ). Ce que cela signifie essentiellement pour les clients, c'est que lorsqu'ils retournent chez Taco Bell pour leurs plats de petit-déjeuner préférés, non seulement ils les trouveront là-bas, mais ils seront également servis plus rapidement.

Alors, arrêtez-vous chez votre Taco Bell local pour voir s'il s'agit de l'un des endroits accueillant le retour du menu du petit-déjeuner. Ensuite, préparez-vous à reprendre la route une fois que vous aurez reçu votre commande. Il y a de fortes chances que vous n'attendiez pas longtemps.

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